Mapeamento de perfil comportamental: o que é e por que fazer?
O teste de perfil comportamental é um poderoso método utilizado pela gestão de pessoas de empresas como Google, Deloitte, PwC e IBM para compreender o perfil profissional de funcionários e candidatos a vagas.
Mas afinal, o que é o mapeamento ou análise de perfil comportamental? Quais são seus objetivos? E a sua importância? Quais as vantagens que o método apresenta?
E que benefícios ele pode trazer para as empresas (e demais tipos de organizações), colaboradores(as) e áreas de Recursos Humanos (RH)?
Descubra as respostas à essas questões e ainda mais lendo a este artigo sobre o tema!
O que é mapeamento de perfil comportamental?
No contexto organizacional, a análise de perfil comportamental (que também pode ser denominada mapeamento, assessment, avaliação ou até mesmo teste de perfil) é uma metodologia usada para mapear as características, traços e padrões de comportamento de uma pessoa ou grupo de pessoas que trabalha ou pode vir a trabalhar em determinada empresa.
Esse método é usado principalmente pela área de Recursos Humanos (RH) nas organizações. Ele pode contribuir muito positivamente para a gestão de pessoas.
Essa metodologia possui uma grande variedade de propósitos. Ela busca fornecer uma compreensão mais holística das habilidades e do potencial das pessoas no local de trabalho.
Com o apoio dessa metodologia, é possível prever como esses aspectos podem se conectar, por exemplo, com o desempenho no trabalho e o ajuste dentro da organização. Entre muitas outras possibilidades que iremos abordar ao longo do artigo.
Alguns dos modelos de testes mais populares deste gênero são o MBTI (Myers-Briggs Type Indicator), o Big 5 (Big Five Personality Traits) e o DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness).
O assessment do Propósito é um modelo de mapeamento de perfil que se destaca, pois une quatro poderosas ferramentas em apenas uma.
Qual a importância e o objetivo do mapeamento de perfil comportamental?
A análise de perfil comportamental pode fazer a diferença no contexto organizacional, o que a torna importante. Isso porque esse método é capaz de fornecer uma visão mais nítida sobre tendências comportamentais de colaboradores e/ou candidatos a vagas, levando em conta seus perfis.
O que pode ser altamente útil para a gestão de pessoas. Já parou pra pensar, por exemplo…
- Como os colaboradores interagem uns com os outros?
- Como são seus estilos de trabalho e de comunicação?
- Como eles podem responder a certas situações?
Entre outros. Informações como essas podem gerar insights extremamente valiosos. Elas podem ser usadas pelos empregadores, RH e gestores para tomar melhores decisões e implementar ações mais adequadas e assertivas. Por exemplo, em relação a:
- Seleção e contratação de novos funcionários a fim de complementar ou se encaixar na equipe
- Divisão e alocação de tarefas de trabalho de acordo com as habilidades e potencial de cada um
- Formação e desenvolvimento de equipes eficazes e colaborativas
Entre diversas outras possibilidades. Uma vez que as organizações podem usar testes do tipo no local de trabalho de diferentes maneiras, dependendo de suas necessidades específicas.
Desse modo, o objetivo do mapeamento de perfil comportamental no contexto de trabalho é facilitar o entendimento sobre os perfis dos funcionários (e/ou candidatos a alguma vaga) por meio da coleta de informações vindas dos mesmos.
Isso pode ser usado para que a gestão aprimore seus processos de ação e decisão na organização, de forma mais embasada e também humanizada.
Quais os benefícios do mapeamento de perfil comportamental?
Conheça alguns dos muitos benefícios ao se aplicar adequadamente uma avaliação de perfil comportamental em uma organização:
Autoconhecimento para os colaboradores
Ao fazer uma análise de perfil comportamental, os funcionários podem obter um melhor conhecimento, compreensão e consciência sobre si mesmos. Isso pode ajudá-los a tomar decisões mais informadas sobre suas carreiras e desenvolvimento pessoal.
Melhor adequação ao trabalho
O mapeamento de perfil comportamental pode ajudar RH, gestores e líderes a combinar colaboradores com funções e responsabilidades que se adequem aos seus pontos fortes e preferências. Isso pode levar a uma maior satisfação, engajamento e desempenho no trabalho.
Maior colaboração na equipe
Resultados de testes do tipo podem ser usados para desenvolver equipes, identificando como pessoas com diferentes tipos de perfis podem trabalhar juntas de forma colaborativa. Isso é influenciado (e influencia) melhorias na dinâmica e comunicação da equipe. Além de poder aprimorar a capacidade de resolver conflitos e construir relações positivas.
Redução da rotatividade (turnover)
Ao combinar colaboradores com funções que são bem adequadas aos seus perfis, as organizações podem reduzir a rotatividade e os altos custos associados ao recrutamento e treinamento de novos funcionários.
Aumento da produtividade
Compreendendo os perfis de seus colaboradores, a gestão é capaz de construir um ambiente mais propício à eficiência e produtividade. Ao atribuir tarefas e responsabilidades que se alinhem com os pontos fortes dos funcionários, e oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Melhoria na tomada de decisões
Análises de perfil podem ajudar as organizações a tomar decisões e a implementar ações de forma mais assertiva. Isso porque serão baseadas em dados úteis e valiosos sobre a personalidade e comportamento dos funcionários.
É importante observar que as avaliações de perfil comportamental devem ser fazer parte de uma estratégia mais ampla. Elas não devem ser o único determinante nas decisões relativas à contratação, promoção ou desenvolvimento, por exemplo.
Bom, os pontos citados acima são apenas algumas das diversas vantagens que mapear o perfil comportamental em uma organização pode trazer. Maior flexibilidade e adaptabilidade, coaching e mentoring, e o desenvolvimento de liderança e gestão mais eficazes, são outros bons exemplos.
De modo geral, esse método pode ajudar a aprimorar a experiência dos colaboradores e a performance na empresa. E se for encabeçado pelo RH, a área será ainda mais valorizada.
Conclusão
Ao mapear o perfil comportamental de funcionários, como por exemplo no processo de contratação, é importante reforçar que os resultados do teste devem ser utilizados como parte de uma estratégia mais ampla.
Por exemplo, em conjunto com outros métodos de avaliação, tais como entrevistas e avaliações de competências socioemocionais. Para obter uma compreensão bem fundamentada do candidato.
O mesmo vale para processos com colaboradores que já estão na empresa. Nesse sentido, também é relevante lembrar que essa metodologia não oferece uma medida definitiva das habilidades ou do potencial de sucesso de um indivíduo em uma determinada função.
No entanto, quando utilizados e interpretados de forma ética e adequada, análises de perfil comportamental podem fornecer dados, percepções e insights realmente úteis, únicos e valiosos para o RH e gestão de pessoas a curto, médio e longo prazos.
Assim, essa metodologia pode ajudar as empresas e demais tipos de organização a prosperarem junto a seus colaboradores.
Em um próximo artigo, iremos abordar melhor sobre como fazer uma análise de perfil comportamental no contexto organizacional!
